سياسة الإرجاع واسترداد الأموال
في Life Barry، رضا العميل هو أولويتنا. يرجى قراءة سياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بنا بعناية قبل إتمام طلبك.
الاسترجاع
نحن لا نوفر خدمة الاسترجاع أو استرداد الأموال في حال تغيير الرأي أو اختيار مقاس غير صحيح.
الاستبدال
إذا لم يكن المقاس الذي طلبته مناسباً، يسعدنا تقديم خدمة استبدال المقاس وفقاً للشروط التالية:
- يجب تقديم طلبات الاستبدال خلال 24 ساعة (يوم واحد) من استلام طلبك.
- يجب أن يكون قد تم تجربة القطعة فقط للتأكد من المقاس.
- يجب أن تكون القطعة غير ملبوسة، غير مغسولة، غير تالفة، وفي حالتها الأصلية مع كافة العلامات والعبوات الأصلية.
- تخضع عمليات الاستبدال لتوفر المخزون.
المنتجات غير القابلة للاستبدال
لا يمكننا قبول عمليات الاستبدال إذا:
- مر أكثر من 24 ساعة على التوصيل.
- تم ارتداء القطعة (بخلاف تجربة المقاس)، أو غسلها، أو تعديلها، أو تضررها.
- فُقدت العلامات أو العبوات الأصلية.
تكاليف الشحن
يتحمل العميل أي تكاليف شحن مرتبطة باستبدال المنتج، ما لم يكن الخطأ في المنتج أو المقاس ناتجاً عن Life Barry.
المنتجات التالفة أو غير الصحيحة
إذا استلمت منتجاً تالفاً، أو معيباً، أو غير صحيح، يرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة من الاستلام مع ذكر رقم الطلب وإرفاق صور واضحة. سنقوم بحل المشكلة في أسرع وقت ممكن دون أي تكلفة إضافية.
تواصل معنا
لطلبات الاستبدال أو المساعدة، يرجى التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: Lifebarrystore@gmail.com